Reklamacje i zwroty

PROCES REKLAMACJI/ZWROTU:

  1. Poinformuj nas o swojej decyzji zwrotu/ wymiany mailowo na [email protected]
  2. Po otrzymaniu informacji mailowej o chęci dokonania reklamacji otrzymasz od nas maila z instrukcją zwrotu lub wymiany
  3. Po otrzymaniu produktu zwracamy niezwłocznie Państwu koszty zakupu razem z kosztem wysyłki.

Regulamin reklamacji i zwrotu.

Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002 r. o ochronie niektórych praw konsumentów, kupujący  może odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni od dnia wydania produktu. Dla skuteczności odstąpienia od umowy, pismo z oświadczeniem powinno zostać przesłane na adres mailowy Sklepu. Klient odsyła produkt na własny koszt na adres nadawczy sklepu. Zwrot produktu powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia wysłania oświadczenia.

Zwracany produkt nie może być używany. Zwrot ceny następuje niezwłocznie, nie później niż 5 dni roboczych od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zwracanego produktu. Zwrot ceny następuje na rachunek bankowy  wskazany przez Kupującego. Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek i zwrotów towaru za pobraniem.